Preguntas Frecuentes
¿Qué es Angels Cry Jewelry?
Angels Cry es una marca de joyería de autor especializada en piezas de plata .925 de edición limitada.
No solo creamos accesorios; diseñamos piezas con identidad y actitud para quienes buscan exclusividad y estilo propio.
¿Los productos son de edición limitada?
Sí. Para mantener la exclusividad de nuestra comunidad, todos nuestros lanzamientos o drops son limitados.
Una vez que una pieza se agota, no vuelve a producirse, garantizando que tu joya sea una pieza única en el mercado.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Procesamiento: Entre 2 y 5 días hábiles después de la confirmación de tu pago.
Envíos en México: De 3 a 7 días hábiles tras el despacho.
Envíos a Estados Unidos: Aproximadamente 10 días hábiles.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí. Realizamos envíos seguros a todo Mexico y a Estados Unidos. Trabajamos con las mejores paqueterías para asegurar que tu joya llegue en perfectas condiciones.
¿De qué material están hechas las piezas?
Nuestras joyas están elaboradas en plata de ley .925. Debido a nuestros procesos de diseño y acabado artesanal, cada pieza puede presentar ligeras variaciones, lo cual es sello de su autenticidad.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. Para que el proceso sea válido, la pieza debe:
- Estar sin uso y en perfecto estado.
- Conservar su empaque original completo.
Nota: Por su naturaleza, las piezas personalizadas no admiten cambios ni devoluciones.
¿El producto que recibiré es igual al de las fotos?
Nuestras imágenes son representaciones fieles del diseño. Sin embargo, al ser joyería artesanal, pueden existir variaciones mínimas entre piezas. Esto asegura que cada cliente de Angels Cry posea algo realmente único.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Si tienes alguna duda técnica o sobre tu pedido, puedes escribirnos directamente a: officialangelscry@gmail.com
¿Cómo me entero de los nuevos drops?
Los nuevos drops de Angels Cry ocurren de forma periódica. Para no quedarte fuera, te recomendamos suscribirte a nuestro newsletter en el sitio web y seguirnos en nuestras redes sociales oficiales.