Política de reembolso
En Angelscry, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:
Plazos de devolución
Dispones de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de entrega de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento y solicitar el retorno del producto.
Condiciones del producto
Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe cumplir con los siguientes requisitos:
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Estado: El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido y conservar todas sus etiquetas.
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Embalaje: Debe ser devuelto en su empaque original para garantizar su protección durante el transporte.
Excepciones
Por su naturaleza, los productos personalizados o fabricados bajo pedido no son aptos para reembolsos ni cambios, salvo que presenten un defecto de fabricación o error por nuestra parte.
Proceso de contacto
Para iniciar una devolución, por favor envíanos un correo electrónico a: officialangelscry@gmail.com
Indica tu número de pedido y el motivo de la devolución para que podamos indicarte los pasos a seguir.