Política de reembolso

En Angelscry, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

Plazos de devolución

Dispones de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de entrega de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento y solicitar el retorno del producto.

Condiciones del producto

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Estado: El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido y conservar todas sus etiquetas.

  • Embalaje: Debe ser devuelto en su empaque original para garantizar su protección durante el transporte.

Excepciones

Por su naturaleza, los productos personalizados o fabricados bajo pedido no son aptos para reembolsos ni cambios, salvo que presenten un defecto de fabricación o error por nuestra parte.

Proceso de contacto

Para iniciar una devolución, por favor envíanos un correo electrónico a: officialangelscry@gmail.com

Indica tu número de pedido y el motivo de la devolución para que podamos indicarte los pasos a seguir.